都市センターホテルは、全館バリアフリー仕様となっており、みなさまが快適な時間をお過ごしいただけるよう心がけております。また、14階〜15階の一部には、専用の装置や機能を備えた客室も用意しておりますので、ご希望がございましたらお申し付けください。

「振動・光の災害時避難誘導装置」に対応する客室（12室）で、フロントとの筆談、来客や非常時などを光や振動でお知らせいたします。

都市センターホテルは、全館バリヤフリーです。また、音声掲示板や階数を声でお知らせするエレベーターなど、おからだのご不自由な方にもやさしいホテルです。 ※音声掲示板では、画面内ボタン（点字あり）を押すと音声による案内を行います（右図）

車椅子用ユニットバス付きの客室（2室）です。車椅子はフロントで無料貸し出ししております。駐車場には車椅子でご利用のためのスペースをご用意いたしておりますので、宿泊ご予約の際にご利用の旨をお申し付けください。

14階〜15階の一部の客室には、非常通報用ベルや入口通報表示灯が備えられており、万が一の時にはいち早く係員がお伺いできるようになっています。